Spediamo esclusivamente tramite DHL. Diversamente dal Vostro indirizzo di spedizione possiamo anche spedire a un centro DHL da Voi indicato durante il check out. Per questa opzione selezionare semplicemente la casella „Spedire a un indirizzo diverso?“ e mettere la spunta sulla voce „Spedire a un centro DHL?“.
Si, lo facciamo. Puoi consultare qui una lista dei paesi nei quali spediamo. Se non trovi il Tuo paese nella lista per favore inviaci un messaggio e cercheremo di trovare una soluzione.
Normalmente una spedizione in Germania arriva a destinazione in 3 giorni. Spedizioni all’estero possono impiegare più tempo per cause logistiche. Lavoriamo il Vostro ordine appena riceviamo il pagamento. Ovviamente riceverete una comunicazione dell’avvenuta spedizione da noi.
Ovviamente ricevete un codice di tracciabilità per il Vostro ordine in modo da essere sempre aggiornati su dove si trova il Vostro pacco.
Al check out trovi i metodi di pagamento più utilizzati Paypal, Klarna e bonfico bancario. Per il momento non abbiamo implementato altri metodi di pagamento, ma se dovesse mancare il tuo metodo di pagamento preferito per favore inviaci un messaggio.
Possiamo rispondere a questa domanda con sì. La comunicazione con Mariblum è criptata in modo certificato. In base al browser che utilizzi questo può essere segnalato ad esempio tramite un lucchetto.
Per la tua sicurezza ti chiediamo di non condividere con terzi la Tua password per il Tuo account da mariblum.
Abbiamo reso il processo di acquisto semplice come lo conosci anche da altri negozi online. Quando hai scelto un prodotto lo inserisci nel carrello. In seguito vieni guidato attraverso il check out in tre passi, ti sarà chiesto di indicare alcune informazioni su di te. Se hai un conto cliente Mariblum non dovrai inserire i dati manualmente e sarai guidato attraverso il processo di acquisto in modo più veloce. Puoi anche attivare il conto cliente durante il processo di acquisto.
No, non ne hai bisogno. É solamente utile per compilare i campi durante l’acquisto. Oltre a questo puoi vedere ordini precedenti e fatture salvate.
Mettiti in contatto con noi. Ti spiegheremo i dettagli.
Siamo felici di aiutarti se hai problemi di qualsiasi genere con il tuo ordine. Devi solamente farcelo sapere. Per contattarci il modo migliore è di utilizzare il nostro indirizzo email che trovi sotto la voce contatti. Ci puoi anche raggiungere tramite il numero di telefono indicato. Se non dovessimo essere subito raggiungibili sia certo che richiameremo.
Se hai cambiato idea e non vuoi più ricevere la tua fascia Mariblum faccelo sapere. Troveremo sicuramente una soluzione.
Compila semplicemente il modulo e rispediscilo a noi insieme alla fascia. Ulteriori risposte a questa domanda si trovano nei nostri termini e condizioni di vendita.
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